来源_迈慕财务 发文日期_2024年01月02日
关于继续对废矿物油再生油品免征消费税的公告
正文 无需话费可视菜单,滴滴客服上线可视化语音电话 滴滴客服在优化用户体验上不断尝试,希望能进一步缩小当前服务与用户预期之间的差距,在高效的为用户解决问题的同时,提供有温度的服务体验。 近期,多地气温骤降,越来越多的人选择打车出行。为了进一步优化用户的出行体验,高效解决用户问题,滴滴体验服务发展平台(ESE)上线了可视化“语音电话”功能,用户可以在滴滴出行APP的客服中心,点击语音电话,即可免费接通,同步选择需要服务的选项,让用户进线沟通“一目了然”,更高效、便捷地解决问题。当用户产生问题需要联系客服解决时,行业主流提供两种沟通途径,在线客服和热线电话客服。热线电话往往需要听取很多层级的语音播报,经过层层选项,经常会有用户迷失在语音提示中。此次滴滴客服将在线客服和热线电话两大渠道优势互补,打磨出“语音电话”可视化菜单服务,让用户在App上拨打语音电话听到声音的同时,也可以在页面上进行点选操作,提升快速解决问题的能力。如果是费用问题,符合条件,系统研判后,会立即给出解决方案。(在滴滴出行APP客服中心,联系客服选择“语音电话”沟通)可视化语音电话是一种新的电话通信技术,ESE产品团队此次分别在滴滴出行APP和滴滴车主APP上同步上线了该功能,如果无法看到图示按钮,建议用户将APP升级到最新版本。点击“语音电话”后,用户不需要使用传统的电话号码线路,一方面可以节省用户的话费成本,另一方面用户在打电话的过程中按照语音指导同步在即时弹出的页面上进行操作,极大地改善了以往用户在热线中记不住问题菜单,听不清或不愿听语音播报的不良体验。(司机可在滴滴车主APP服务中心点击进入“免费语音电话”)滴滴客服在优化用户体验上不断尝试,希望能进一步缩小当前服务与用户预期之间的差距,在高效的为用户解决问题的同时,提供有温度的服务体验。 明星Biotech在吃散伙饭
正文 「鑫巨半导体」获近亿元A轮融资,国中资本领投 据悉,2020年成立的「鑫巨半导体」,在2021年完成设备设计及量产工程样机制造,2022年进入客户测试,2023年开始公司主要与客户进行产品研发和验证。 投资界(ID:pedaily2012)11月29日消息,近日鑫巨(深圳)半导体科技有限公司(下称「鑫巨半导体」)获得近亿元A轮融资,本轮融资由国中资本领投,主要投资方包括中信创投等多家投资机构。本轮融资将主要用于先进封装所需的5~10微米级别的IC载板生产装备产业化,加速国内半导体先进制程装备技术的研发、团队扩充及市场化推进。「鑫巨半导体」成立于2020年6月,是一家专注于研发和制造IC载板制造和先进封装所需的湿制程设备的高科技技术型企业,拥有优秀的设备制造能力和工艺制程技术,主要产品为高阶湿制程设备,主要面向的工艺制程为精密电镀和精密刻蚀及配套处理环节,可为下游客户提供“工艺+设备+材料”的一体化解决方案。图片来源:鑫巨半导体因在国内IC封装载板设备领域的稀缺性,成立仅3年时间,「鑫巨半导体」便于今年3月获入选2022年深圳市专精特新中小企业名单,2023年入选“深圳市未来行业领袖”50强,此前,还取得“国家高新技术企业”等称号,并被列入“深圳市重大项目计划”。在“摩尔定律”下,芯片集成的晶体管数量几乎是每两年翻一番,但受限于各种因素,硅级别的缩放正在变得越来越艰难,成本越来越高,因此,“摩尔极限”这个概念也正被越来越多人所熟知。半导体行业迭代正在努力寻找新方向,先进封装技术就是其中一条重要路径。这是一条在制程不变的情况下,通过高速互联、3D结构等来实现系统性能突破的技术。“目前各个先进的海外终端IC公司都已将目光投向了以先进集成电路封装载板(ICS)为依托的先进封装方向。”「鑫巨半导体」创始人兼CEO陈琳如是称。对于未来发展策略,陈琳表示,公司将分为三个步骤:追赶、引领、保持。“追赶,是指在技术上追赶国际水平;引领,是在国际、国内,通过公司技术、工艺,使设备处于领先;保持,则是在整个行业里面保持技术优势。”国中资本投资团队表示:“后摩尔时代下的异构集成芯片技术Chiplet是满足当前爆炸式算力需求的重要赛道,因此抢占先进封装产业链及关键载板技术与装备是大国科技博弈的下一个重要战略高地。「鑫巨半导体」核心团队曾在国际头部载板厂从建设到量产的全过程担任核心角色,掌握载板上下游的多个环节,具有极强的专业技术能力与国际化背景。「鑫巨半导体」的湿制程工艺设备已突破5um线宽/线距载板的制造能力,未来将持续面向高端载板生产商,提供设备、工艺与材料的综合解决方案,解决先进封装技术核心部件‘卡脖子’现状。”B站发布2023年Q3财报:日活用户突破一亿大关