CMA考试知识点：综合报告

俞敏洪真的二选一了。12月16日上午，东方甄选发布人事任免通知，俞敏洪兼任东方甄选CEO，免去孙东旭东方甄选执行董事、CEO职务，即日生效。过去几日，因为董宇辉“小作文”事件，东方甄选连日陷入负面舆情中。东方甄选在抖音的官方账号的粉丝数从12月9日的3116万人掉到2866.4万人，掉粉超过200万人。截至12月15日收盘，在港股上市的东方甄选股价单周跌幅接近22%，总市值缩水至266.44亿港元。东方甄选小编可能都不会想到，自己有关“小作文”的置顶评论，会一步步将东方甄选推向泥潭。12月15日，针对近期爆发的舆论，东方甄选相关负责人曾回应，这暴露了东方甄选在网红模式和产品路线两种模式之间的冲突。该负责人表示，“坚守产品路线，无疑是东方甄选回应质疑的*选择。正如一些网友所说，不管口水战走向如何，导致品牌方拿出更优惠力度答谢消费者，这对广大网友来说就是好事。”不过，12月15日晚，东方甄选直播间主播天权的偏激言论再次引发网友热议。天权直播时表示：“来都来了，趁着被拉黑之前你先把三张券用着。我们很多东西都是贴钱卖的，搞垮我们就买呀。你想搞垮东方甄选特别简单，你在取关、被我们拉黑之前你先买一单，就等于对我们造成了双倍的伤害。”12月16日凌晨，东方甄选抖音官方帐号更新签名：东方甄选，今天暂时停播，闭门思过，敬请大家批评！俞老师在带领大家进行检讨。从各种动作推断得出，过去的一周，俞敏洪和东方甄选高管们过得并不太平；而过去的一晚，他们甚至可能都没休息，连夜做出了最终的决策。目前看来，在这场在外界看来的“二选一”中，董宇辉“胜利”了。他也似乎会安全地留在东方甄选。正如12月15日下午，高途CEO陈向东在接受《中国企业家》等媒体采访时所讲：“董宇辉是不会独自创业的，他和新东方以及俞老师的情感很深，我觉得他目前*还是在新东方。”1、争夺董宇辉董宇辉的“小作文”风波，看似是一件鸡毛蒜皮的小事，但潜藏在背后的核心是，董宇辉作为头部主播与东方甄选的内部矛盾在难以调和?：ｋ嗌绱词既死畛啥嫠摺吨泄笠导摇?，此次危机的核心本质是“董宇辉的利益分配问题”。过去数日，多家公司向董宇辉抛出橄榄枝。罗永浩12月15日下午通过“罗永浩的辟谣号”微博发表了自己对董宇辉事件的看法。他表示：“在个人积累和时代机遇刚好契合迸发巨大能量的宝贵时刻（这个机会窗口应该不会很久，下一个什么时候来也没人知道），真的没必要再浪费生命去打工了。”他还提出，“如果董宇辉老师本人想创业，我很愿意跟一些做投资和做企业的朋友们攒一个局，支持他顺利创业。”随后，京东也加入其中。12月15日晚间，一张网络流传的截图显示，京东人力副总裁已拿着刘强东的亲笔签名信前往陕西招募董宇辉，不过此事最终被董宇辉亲自否认。董宇辉表示：“不属实，目前没有接触任何公司。”高途董事长兼CEO陈向东则告诉《中国企业家》：“董宇辉确实一个超级难得的人才，甚至可以说造就了一家公司，做直播电商谁不希望有宇辉这样的超级明星呢？但在这个时点上，别说主动去挖董宇辉，就算是动这样的念头，都不是人该做的事情。”三只羊集团负责人小杨哥在直播中表示：“别说什么挖了，哪个公司不想要啊，真是人才中的人才，谁不喜欢谁不爱啊，是我们学习的榜样。我还是很敬佩他，不只我敬佩，是很多人都敬佩他，知识的力量！”董宇辉与东方甄选的矛盾，也暴露出头部主播与公司的关系平衡问题，在此前李子柒和微念已经有过类似的事件。在谈及如何处理超头部主播与公司之间关系时，陈向东告诉《中国企业家》：“如果是*的头部主播，*，*是好好地在乎他；第二，把利益给够；第三，看他还需要什么？给他就行了。人和人之间最本质的意义是交换，“没有永远的朋友，只有永远的利益”，利益，要么就是权，要么就是名，要么就是钱，把这东西弄清楚了，我觉得就没问题。”2、孙东旭犯的错被免职的孙东旭，本可以成为新东方历史上最浓重的一笔——在东方甄选董事会中，孙东旭高居第二，不仅是俞敏洪最重视的左膀右臂，也是东方甄选薪酬最高员工，据称1069.03万元薪资远超俞敏洪的800万元。2007年，孙东旭从南开大学计算机系毕业进入新东方，曾先后担任合肥新东方学校校长、新东方中国西北区区域总裁等职务。跟随俞敏洪16年，孙东旭从一名普通讲师做起，2019年成为新东方在线（东方甄?。┲葱卸?、CEO。“双减”重压之下，俞敏洪把直播作为新东方转型的试水业务，孙东旭毅然担负起此重任。也是他留下并说服当时迷惘的新东方英语老师董宇辉转型为主播，最终带领东方甄选从零开始，成就了董宇辉和东方甄选，并成功实现了新东方的世纪大转型。但回顾此次东方甄选“小作文”事件，关键的引爆点就是孙东旭此前的回复。12月12日晚，孙东旭在直播间回应“小作文”事件。他表示，首先要批评小编团队，工作有情绪、沟通方式不恰当。董宇辉情绪受到影响，因此10日临时决定不进行直播。他还对粉丝提出的“公司为什么亏待宇辉”的问题进行了回应：“公司对董宇辉贡献认可，其待遇上没有亏欠，其年薪不止网传的几千万，那只是宇辉收入的一部分。我们公司一直在用实际行动，表达对宇辉的高度认可。”正是孙东旭的这次公开回应，再次引发巨大舆论争议和董宇辉粉丝们的不满：*，孙东旭说“开会”讲一下的表达，被指以训斥态度教育东方甄选粉丝；第二，作为公司CEO公开曝光董宇辉“年薪不止几千万”，被指是不职业的行为；第三，反对粉丝“饭圈”文化被指是给董宇辉粉丝扣帽子。如今，是非功过换来的只是一纸罢免，孙东旭因为自己的“不恰当”被免去东方甄选CEO的职务。3、泼天富贵接盘后短短一周，东方甄选掉粉数百万，都流向了哪里？高途佳品必在其中。高途佳品是高途在2022年11月16号推出的新业务，陈向东亲自担任CEO，亲自面试和培训每一个员工，最高峰时，高途佳品有270人，但因为尝试一段时间后一直没收到特别大的正反馈，一些员工离职，目前只剩下100多人。但过去数天，陈向东领导的高途佳品直播间确实迎来了“泼天的富贵”。因为东方甄选内部的舆论危机，董宇辉的粉丝以及东方甄选的粉丝们纷纷跑到高途佳品直播间助攻。12月14日当晚，高途佳品直播间首次实现同时在线人数接近18万，粉丝数达到111.8万，单日成交GMV突破1000万，一度跃升成为抖音带货榜*。与此同时，陈向东的朋友圈炸了，众多供货商纷纷找到他，表示想上高途佳品直播间，建立长期的合作联系。陈向东也没想到，高途佳品尝试一年多，从一个没什么人关注的直播间，突然一夜间“一飞冲天”。陈向东这几天太忙了。他凌晨3点多才能睡觉，太多面向未来的决策需要去做，太多信息需要回复，他被问的最多的问题是——“高途会挖董宇辉吗？”答案当然是否定的。“董宇辉确实一个超级难得的人才，甚至可以说造就了一家公司，做直播电商谁不希望有宇辉这样的超级明星呢？但在这个时点上，别说主动去挖董宇辉，就算是动这样的念头，都不是人该做的事情。”陈向东12月15日向《中国企业家》回应。陈向东曾在新东方工作超过14年，用他自己的话讲，把青春都献给了新东方，对新东方非常有感情，对俞敏洪老师也亦师亦友很多年。在东方甄选和俞敏洪有难的时候，显然他不能落井下石。事实上，刚成立高途佳品时，陈向东也遭受过质疑，很多人劝他要不关掉得了，别跟自己较劲。业务不起色的时候，员工情绪也很低落，陈向东最担心员工离职，“如果做事情永远都是负反馈，就会有很大压力，动作变形，做出错误的决策，对周围人做出过激反应，最终产生破窗效应。”陈向东讲道。经历了狂欢的一夜，陈向东明显感觉到高途佳品的员工们变得兴奋，腰板也更直了，笑容都起来了。他一直信奉一句话，带团队打赢胜仗就是*的团建。过去一年多时间，他一直坚信直播带货是伟大的机会，“抖音几万亿GMV规模，你拿到其中1%就是很大的机会了。”因此，他总跟朋友和高管说，再给我点时间。如今，高途佳品暂时接住了东方甄选戏剧般外溢的流量。但这样的繁荣能持续多久？等到高途佳品长到一定规模，会不会同样会被这样的流量反噬？陈向东当下的思考和面向未来的决策是什么？对此，陈向东表示，高途佳品直播间的人气*不会回到之前的状态了。此外，他强调，不要关注别人做了什么，多关心用户和粉丝，把他们的问题解决好了，高途佳品的未来就不可估量，“现在我关心两件事：*个是我们的品是不是*的品；第二个是小伙伴们怎么给客户解决问题，这是最重要的事了。而针对董宇辉是否会肚子创业这个问题，陈向东回答：“董宇辉不会独自创业的，我觉得他和新东方以及俞老师的情感很深，我觉得他目前*还是在新东方。”同时他表态：“*，我们肯定不会去挖董宇辉；第二，当然我们也挖不动董宇辉；第三，董宇辉是需要大家爱护的；第四，别添乱，你多帮助。”今天，在董宇辉的去留问题上，俞敏洪给出的答案，和陈向东的判断一致。 【本文由投资界合作伙伴中国企业家杂志授权发布，本平台仅提供信息存储服务。】投资界处理。刚刚，港交所宣布一位女CEO

正文 新茶饮卷向2024：联名是不是解药？ 虽然有成功案例，但是不得不承认，大比例的联名，并没有带来“1加1大于2”的效果，最后都石沉大海，未有波澜。 近年来，我国现制茶饮品已经相对稳定，新式茶饮纷纷告别了“跑马圈地”的阶段。随着增速放缓，前些年高速增长的茶饮赛道，开始了精耕细作的商业模式，赛道内卷也愈加激烈。除了价格、口味、原料，品牌联名成了新茶饮品牌的新内卷。近期喜茶因“涉嫌违反宗教事务管理条例”，自己的“佛喜茶”还没卖好，就被深圳宗教事务局请去“喝了茶”。起因是喜茶联名景德镇中国陶瓷博物馆推出的“佛喜茶拿铁”和相关形象冰箱贴，引起宗教人士不满。奶茶包装主体是罗汉像，奶茶喝完之后印有佛像的杯子就被随意丢弃，被认为是对佛教文化的无知与不尊重。事件爆出后，喜茶迅速下架了相关产品，但是新茶饮行业近期疯狂“卷”联名活动的现象，也受到了更广泛的关注。01联名出圈背后的确，今年各大茶饮品品牌的联名就主打一个层出不穷。最成功也最为人熟知的要数瑞幸联名茅台，“酱香拿铁”火遍全网，引发不少商品争相模仿茅台包装，除此之外还有库迪押宝阿根廷夺冠成功后，得以迅速扩张、奈雪的茶“范特西”联名卖到脱销、喜茶携手FENDI的19元奶茶也被炒至百元的天价。据不完全统计，在2023年前十个月，光奈雪的茶一家就上线了23个联名活动，这23个还不算其旗下乐乐茶的11次联名，喜茶也紧随其后有10次之多，同时茶百道、沪上阿姨、瑞幸等品牌也有超5次的联名发生。如此多的跨界联名真的赚钱吗？确实有一些爆火出圈的联名带来了销量实打实地增加，也确实为品牌狠狠地赚了一波流量，比如：引起全民关注的“酱香拿铁”，单品首销破542万杯，相当于瑞幸全国日均销售量的2.2倍；奈雪的“范特西音乐宇宙”联名奶茶唤起无数乐迷青春回忆，首销146万杯，创本品牌新品首销记录；喜茶的“Fendi喜悦黄”特调，让网友惊呼：“这辈子*次离奢饰品这么近”，3天售超150万杯。但您若细看这些成功的联名，就不难发现，成功来得可并不容易。“酱香拿铁”与“Fendi喜悦黄”的成功有异曲同工之妙，都属于是“高攀”成功。这里面得益于贵州茅台有向年轻人群体示好的需求、“咖啡就酒，越喝越有”的适配属性加持以及一些列天时地利；得益于Fendi受制于在中国不佳的销量急于打响名气，急于为未来可能的轻奢铺路。说白了，这些品牌愿意“下嫁”的机会并不多，或者说可遇不可求。“范特西音乐宇宙”能成功，更给人一种绞劲脑汁之感。该款联名奶茶之所以能大火出圈，依靠的是一眼周杰伦联名的既视感，而事实上，奈雪联名的是薄盒app，而薄盒恰好又有周杰伦范特西这一张专辑的数字产品的使用权，联名推出的是奶茶，搭建的是范特西音乐宇宙虚拟空间，与周杰伦并无关系。奈雪绕了一大圈，终于在既不侵权，又不花大价钱的条件下，蹭上了周董的热点。单看项目，当然是成功的，花小钱办大事，但话说回来，要想打造这么成功的案例，在侵权的边缘“蹭”得如此*也太难了吧？的确虽然有成功案例，但是不得不承认，更大比例的联名，并没有带来“1加1大于2”的效果，最后都石沉大海，未有波澜。还是拿“联名*”奈雪举例，除了蹭上周杰伦个人IP的范特西联名奶茶，今年其剩下的20多次联名中，您还记得哪一次？02喜茶行走在擦边边缘藤原浩、FENDI、原神……喜茶的联名营销近乎疯狂，然而，近期喜茶与景德镇中国陶瓷博物馆联名产品却“翻车”了，11月28日，喜茶与景德镇中国陶瓷博物馆发起联名活动，推出“佛喜茶拿铁”，并根据景德镇中国陶瓷博物馆中“沉思罗汉”“伏虎罗汉”和“欢喜罗汉”三件作品推出奶茶杯和冰箱贴等周边产品。本次联名受到消费者热烈关注，#喜茶 我佛持杯#话题也登上微博热搜。实际上，这也不是喜茶*次在跨界营销上“翻车”。2019年4月19日，喜茶与杜蕾斯在微博互动时因文案低俗引起网友反感，次日，喜茶通过官方微博致歉称“请大家相信我们并无恶意，对于之后的线上内容，我们一定会以更加严谨、负责的态度对待。” 如今看来，喜茶似乎仍没有吸取教训。2021年，喜茶则因确实存在虚假宣传行为而受到行政处罚。上海市宝山区市场监督管理局发布的行政处罚决定（如图）显示，宝山区市场监督管理局接举报称上海喜创于茶餐饮管理有限公司陆翔路店店内发布的关于杨梅等鲜果产品的广告内容涉嫌虚假宣传。经初步核查，举报情况基本属实。另外，喜茶此前还因虚假宣传被处罚，将陈列道具误当做饮料售卖给消费者，其还曾多次曝出卫生问题，比如2020年6月，南京市玄武区市场监管局在“夏日冷饮”专项检测中抽检发现，1批次抽样来自喜茶南京珠江路店的食用冰菌落总数检测为1200CFU/g，存在较大风险；1批次抽样自喜茶珠江路店的纯奶茶和3批次抽样自喜茶中山路分店的果茶存在微生物污染。喜茶营销屡屡兵行险招，或许是迫于市场的激烈竞争以及战略焦虑。比如，近年喜茶在加速下沉的步伐，要知道喜茶创始人聂云宸曾经坚定的“反加盟主义者”。两年前，喜茶推出子品牌“喜小茶”，布局果汁产线和汽水产线，一度正面PK大火的元气森林。2022年11月，历时两年半的“mini喜茶”宣告失败，同时正式宣布开放加盟。“喜小茶”最终完成了低价格带探路的使命，为开放下沉市场的加盟让路。但是，营业仅几个月，部分喜茶加盟店便遭到吐槽：“设计审美下降、运营混乱。”究其原因，是源于喜茶品牌的自身调性。高昂的原材料成本成为了加盟商需要考虑的*支出；加盟之后的种种审核制度，也导致了目前只有10余家家门店开业。既要下沉，又要标准化，加盟制度双刃剑的本质尽显。在“闭店潮”的影响下，喜茶开放加盟也许需要付出更多代价。03联名不是解药喜茶的焦虑并非孤例，早已不再是增量市场的茶饮行业，入局者却依旧有增无减。根据中国连锁经营协会发布的《2022新茶饮研究报告》显示，2022年新茶饮门店总数达48.6万家，相较于两年前增加10万家有余，今年来，为了上市，也为了拓展市场份额，“冲刺万店”已成为茶百道、沪上阿姨、古茗等品牌的口号与目标。而于此同时，据艾媒数据测算2023年，整个茶饮行业规模增速只有13.4%，僧多粥少的局面愈发严重。行业大环境如此，“卷”不可避免。从22年年初，喜茶、奈雪的茶，宣布大降价，卷价格开始，茶饮行业几乎把能卷的都给卷了个遍。有“卷”产品的，但茶饮行业门槛本就不高，新鲜爆款一经推出，马上就会被同行模仿。饮品不论叫什么名字，归根到底都是相似的原料：鲜奶、小料、鲜果、茶、咖啡，经过不同配比粘合而成，只有比例变化、新增原料的小修小补，大创新几乎不可能。即使有诸如喜茶“芝士奶盖”、瑞幸“生椰拿铁”、茶颜悦色“茶底+奶油顶”这类让人眼前一亮的创新，很快也会被模仿，成为其他奶茶店的标配。有“卷”健康的，为了迎合消费者日益提升的健康意识，喜茶一口气公布40多款产品的配方原料、营养成分和原料溯源信息；霸王茶姬上线热量计算器；更有酸奶品牌Blueglass Yogurt，推出贴满杯身的配料表，维生素、益生菌，甚至微量元素的列的清清楚楚。此举确实有助于让打着真牛乳、真水果旗号，却不敢公开成分的小品牌受到消费者质疑，但随着越来越多的大品牌公布，此举效果还有待考察。还有“卷”供应链的，瑞幸先后在福建屏南和江苏昆山，投建属于自己的烘培工厂；今年6月，古茗在浙江投资10亿建厂；刚刚拿到10亿战略投资的茶百道，也传出要将融资所得主要用于供应链建设的消息；手笔*的还要属“雪王”蜜雪冰城，光是主要负责西南及东南亚业务的成都青白江项目投资就达50亿。与卷下游的产品、销售不同，要想加入卷上游供应链的行列，门槛显著提高，动辄十几亿的投资，也预示着这个行业正在进入几大巨头最后的搏杀。这么细细盘算下来，成本相对较低，卷起来又可能有大收获的，好像也就只有联名一条路了，这样或许也就不难解释，为何今年能有如此多的奶茶推出各式联名了。但无论如何，本次喜茶的翻车，也算是给新茶饮品牌们敲响了警钟，出圈可以，出界可不行。 【本文由投资界合作伙伴微信公众号：一视财经授权发布，本平台仅提供信息存储服务。】投资界处理。元梦之星钱摞钱，蛋仔派对人挤人