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来源_迈慕财务 发文日期_2024年01月02日

会计工作基本流程包括哪些?

            正文 如果4.9分餐厅欺骗了你 送您一碟菜,给您加个项目,帮您打包份点心......满意的话,可以帮我们写个好评吗? 小迪和朋友在周末中午走进商场五楼,根据团购网站的推荐找到小吃快餐榜单*的咖喱蛋包饭餐厅,网购了一张双人套餐券。这家餐厅以4.7的高分和第二名拉开0.4分的距离,在这座二线城市显得格外热门。这些年,跟着榜单选餐厅早已是他和朋友间默认的吃饭法则:尽管这些餐厅有时实至名归,有时令人大跌眼镜。但像小迪这样缺乏社会关系和经验积累,又喜欢追赶消费热度的00后,需要依赖网络平台来探索周边的餐饮服务,在有限支出内将消费价值*化。但过度信任网络榜单,也意味着被欺骗、操纵的风险。两人端着餐盘坐下,店主立刻送上一人一份的小贴纸、炸货和凉菜:“满意的话,请在平台上给我们一个好评吧?”笑容还挂在脸上,小迪只吃了一口就为难起来:“腥味和齁咸的酱汁搅在一起,这怎么会是日式蛋包饭。”抬头看看柜台里的店主,笑容可掬,正向两人点头示意。小迪偷偷叹气:“好难吃啊,可还是要给好评。”看着评论区清一色的好评,他也违心贡献出了自己的一条:“毕竟人家送了我们小礼品,不给......不太好吧。”几天后,小迪又经过这家店铺,回想起当时的口味,他打开软件删掉了当时写下的图文好评:“不给差评就行了,好评真的打不出手。”靠着运营手段刷出来的高分店铺,在最近正在被年轻人抛弃——“3.5分店铺”登上本月的热搜,人们不再单纯地信任虚高评分的店铺和平台评价体系,而是选择回归生活的经验,相信那些经营多年、“自动”建立口碑的老店,尽管它在各类美食评分App的评分只有3.5。去哪里寻找靠谱的“中国米其林”?从小迪的犹豫可以看出,商家的小馈赠对提高自家店铺评分确有帮助:送菜、免费美甲洗发、舞蹈和礼物......为了在餐饮评价平台获得更多曝光,商户们将热情好客的营商之道放到*,还用上一些笨办法。一位餐饮从业者透露,其会在午市过后发动员工一起给顾客打电话,请求其写条好评。在服务行业最原始的交易场景里,不论一家店是“价格刺客”、“海底捞服务”还是“东北币汇率”,已经完成体验的顾客都只能乖乖买单。在选择较少和反馈体系缺失的情况下,曾经的消费者只能被动开盲盒。过去20年,各类打分App和社交媒体平台给消费者带来了更多表达空间,让消费者有机会根据量化打分去选择餐饮服务。但从送礼品到付费刷分,各大团购、点评和社交媒体正逐渐转变为商户们争夺曝光度的营销平台,面对类似的高评分,消费者似乎又回到了以往的混沌状态。同时,业界也有一些操作显得急功近利:第三方代运营公司打来电话,劝说商家们设置霸王餐名额(见刺猬公社往期文章),还提供刷单刷好评删差评服务;更隐蔽的水军伪装成真实消费者,潜入评论区为金主赚吆喝。《反不正当竞争法》第二章第八条有着明确规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。由此可见,前述行为大多都已经涉嫌违法。而在这场愈演愈烈的刷分车轮战中,像小迪这样违心写下点评的消费者脱不了干系——是多方的利益纠葛共同促成了今天这种评分虚高的局面。而一些决心从中抽身,不再配合的老饕也总结出了一套平台消费经:避开:带有长篇文字和精美图片评论的新店——未经过市场大面积验证的高分店铺要观望一下;分数接近5分的连锁品牌店——这类店铺不会出错,但也不会惊艳;筛选:在众多好评中反向查看差评——如果出现卫生问题则直接pass,如果是出现服务态度或上菜慢等问题,则可以尝试前往;集中出现的好评没有参考价值——它们往往来自水军和付费达人;着重看:专程前往、多次来、介绍给朋友等回头客评论;*:商圈附近位置的多年老店——能在竞争激烈的高租金地段生存,一定有它的实力;3.5-4.3分的老店——这些往往是没有刷分、踏实做生意的店铺;没有上团购套餐的稍高分店铺——这往往意味着其本身客源已经充足,不愿再给平台抽利;评论数量适中、文字中肯、图片不那么精美的店。?还有一些更加资深的食客厌倦了套路,选择不再循着点评攻略吃饭。93年的郭阳在互联网行业深耕10年,他坦言,相比于复杂莫测的网络推荐,朋友同事验证过的店铺更值得选择:“无论是小红书的集合、大众点评的高分还是抖音刷到的视频,现在我都一概不看。”熟悉互联网平台玩法的郭阳认为,适度的刷分和推流行为是平台重要的营收部分,也是商家应对市场竞争的合理营销手段。但如果平台缺少跟进的筛选和监管手段,使资本投入彻底左右商家排名的高低,那么平台也将逐渐丧失用户的信任。最差的结果是用户逐渐离场——留下平台、商户和达人做自嗨式的营销游戏。不花钱的“3分店”,折射新老店铺的流量焦虑在局内人看来,点评平台上的营销已经进入深水区;而一些商家还在排队等待入场,对他们来说,登陆平台意味着新的生意增量。李海泉的按摩店原本开在社区里,1间店,4张床,4个技师,没上平台,也没有招牌。由于技师们按摩技术高,积累下了大量回头客??驮闯渥愕男〉暝诿挥姓信频那榭鱿?,稳稳当当开了5年。但从2020年起,店铺两次搬迁,尽管新旧店铺距离不足1千米,但生意明显下滑:“许多老客人都找丢了”。2023年2月,这家5年老店终于决定入驻大众点评,上架10种按摩团购套餐,希望能靠平台来增加客源。顾客还没上门,抖音、快手、第三方店铺代运营的电话已经接踵而至:“你的评分不高,要不要试试其他平台?要不要试试我们帮你运营?”考虑到较高的抽点金额,李海泉一一拒绝。对于一个按摩师来说,他信奉好的技术和服务,上架团购平台已经足够,不愿让营销过度侵占自己的生意。在大众点评上搜索“推拿”关键词,最火的几家评分在4.8以上,要翻几页才能找到李海泉的店铺?:苊飨?,对于陌生客源来说,这间按摩店在分数、可参考评价和价格上都不具备竞争优势。“我们也担心客流不足问题,每次有团购到店的顾客,我们都会送一两个项目或者膏药,希望他们能给我们多写写点评。但是这东西你也没办法强迫顾客。而且,有的顾客年纪比较大,根本就不用大众点评,你怎么办?”轻言细语的请求无法换来客户在平台上的支持,李海泉又不愿将店内的利润抽出来去做刷分或设免费体验名额。上线10个月,至今,他的大众点评店铺评分还是3.9,仅有49条评论。尽管担忧客源,但李海泉有底气通过按摩技术将新客转变为回头客,因此尚能维系生意??稍诶詈H牡灼澈?,还有一些难以忽视的因素:例如他的店铺开在地铁口第三家,同时又是小区底商,在积累回头客的同时还能带来自然客流。而更多选址不佳、没有自然客流、缺少知名度的店铺,正争先恐后在运营上动脑筋:“如果你是一家开在偏僻地方的新店,要怎么让顾客知道你开业了?怎么能信任你,还来消费?没有前面的评价和评分做铺垫,网络新客是不愿意来的。特别是在同品类商家很多的情况下,你要怎么杀出重围,站在顾客的面前?”一位餐饮从业者这样解释自己刷分的逻辑。目前,市场上的刷分营销大致分为两种规模,一种是由总部营销中心操盘的连锁品牌商铺,动辄拿出几十万的营销费用;另一种则是个体商户:给多少钱办多少事,一般投入也在1-2万左右。除此之外,对于商户来说,其焦虑的已经不单是对手夺走的客流,还有如何选择营销平台的问题。美团点评——通过排名评分吸引顾客;还是抖音直播团购?——通过直播短视频的内容和低价拉动单量;还是快手、小红书?当四家巨头闻声而动,营销讲师们又各个自说自话,最终能够吸引商铺们入局的,还是流量给生意带来的可能。而在所有的策略里,营销最终都要回到商家本身的实力——花钱刷分营销只能捧出网红,只有商家自己才能做出长红店铺。拒绝刷分的“野生”店铺,如何活下去在众多商家为了流量头疼焦虑的时候,还有一些看似是“老古板”的低分店铺在闷声发财,这其中有运气,有实力,也有策略使然。广西柳州的李娟最近忙得晕头转向。大学生特种兵旅行在今年带火了这里的餐饮服务业,也带火了她的小店。这是一家开在网红菜市场里的点心坊,不知道是哪个大学生*次将她的店铺写进了小红书笔记。如今在小红书上搜索柳州攻略,她的店总是位列其中。百思不得其解的李娟眼见自家店铺排起长龙,又新招了两个助手,生意达到了饱和甚至是超负荷状态。其他平台地推和代运营的电话也一个一个打过来,她一一拒绝:“我们家小红书很火的,自己找过来的客户都那么多,所以其他平台都不考虑上。上了还要抽点,我们做生意做得好好的,干嘛要多此一举?”她认为,自己的经历充分说明:当商户提供了足够优质的味道或服务,自然会收获越来越多的客流?:颖崩确坏南爻抢?,周晓庆的旋转自助麻辣烫也在没有付费刷分营销的情况下,生意日渐上升。但他认为,所有的好生意都不是单有味道或服务就能制胜,酒香也怕巷子深——不愿付费的他,自己总结出了一套生意营销策略:首先,对一家实体店铺来说,选址永远是最重要的。周晓庆的店铺选在餐饮一条街,周边聚集了杨国福、张亮这样的品牌店和诸多小店。“这么多麻辣烫在这里扎堆,来这里都默认是来吃麻辣烫的,首先就保证了客流量。”其次则是店铺的差异化、即记忆点。“在周围都是称斤麻辣烫的情况下,再开一家传统麻辣烫肯定一做一个死。”他以洗发水举例,飘柔定位柔顺、海飞丝定位去屑、霸王定位防脱:“我的店也是一样。别人称斤我就自助,别人煮汤,我就做口味锅底。”确立好了自家店铺的主营业务,周晓庆认为,价格也是生意的决定性因素。在这里,居民消费水平普遍较低,加之位于麻辣烫一条街上,就更要拿出有竞争力的价格。“过去可能是一天挣1块,现在2天挣一块。”在周边麻辣烫客单价普遍位于30-50的情况下,他将客单价定在28元无限畅吃,同时不断优化食材供应商,找到源头商家,同时提升食材更新频率:“在消费降级的趋势下,就要做这种*性价比的餐饮才能撕开市场的一个口子。”实惠的价格为他带来了显著的客流:“只要客户进店,还会有很多销售机会,例如饮料等。这些产品的利润在5成左右。”放低了价格,吸引了客流,周晓庆还严格控制店内的人工——这是餐饮成本的大头???8个月来,店里加他一共只有2名员工。“传统一家麻辣烫店要4-6人,如果做外卖还需要更多人手。现在我2个人就能做一家店,同时砍掉比较麻烦的外卖业务。这样在11月淡季的情况下,我们家还能保本,国庆之前,我们每天的营业额在2000左右,纯利在35%左右,月净利润在1.8W左右。”当被问及营销支出时,周晓庆坦言:“我的投入是0。”“招牌刚挂上去,探店达人就找到过我。他们拍一条宣传视频要2-3千元,投在3-5个账号上,还要拿我10-15%的佣金。”除此之外,美团点评和快手的地推也都曾找上门来,周晓庆全部拒绝。“所有的代运营营销都是在利用人性的弱点——懒来挣钱,这些东西自己花心思研究一下*可以。所以我不在任何平台做付费营销,all in个人IP。”在一位餐饮营销研究者眼里,他踩中了许多实体经营者的目的地——“讲故事、塑造老板IP”。在0投入的情况下,周晓庆从试营业开始就在短视频平台每天上传店内环境、出镜讲述的视频,一天平均发布3条,最多时可以发到6条。这让他在本地客户里小有名气。到了开业首日,慕名而来的顾客将他的营业额抬到了3900元。这之后,周晓庆一直留意积攒自己的“私域流量”。他在店里的桌子、墙上贴了引导二维码,以“放半价免单券、更新菜品”为名将顾客引流到自己的微信群里。如今他的“私域顾客”已有1000多人。另一边,据周晓庆统计,他店里的新客有80%都是来自短视频平台:“一些顾客不吃饭,也要来店里看看我,和我打声招呼。”庞大的私域客户和短视频平台甚至帮他化解了一次舆论危机。作为从点评体系出逃的商家之一,周晓庆不再纠结于评分给自己带来的压力和焦虑:“不在意就不会被裹挟。”他从短视频平台找到了新的生存之道。他提起曾看到的一条客户评论:“不要太过依赖网站给打的评分,要亲自去试一试。” 【本文由投资界合作伙伴刺猬公社授权发布,本平台仅提供信息存储服务。】投资界处理。新消费的生与死:价格战、拼加盟、保利润

              正文 衢州龙游县政府产业基金拟出资松禾 基金主要投向新能源、节能减排等与双碳相关领域的项目,包括创业投资、拟上市企业的投资以及上市公司的再融资及通过协议转让方式受让上市公司股份等项目,也可以对相关领域的单项目定向基金进行投资。 投资界(ID:pedaily2012)消息,近日,龙游县政府产业基金拟投资项目公示。衢州龙游县政府产业基金拟通过以龙游县产业基金有限公司为主体作为LP直接出资1亿元到南湖绿能产业投资合伙企业(有限合伙),该基金管理人为深圳市松禾成长基金管理有限公司。以下为公示原文:龙游县政府产业基金拟投资项目公示根据《龙游县政府产业基金管理办法(试行)》(龙政发〔2022〕50号),龙游县产业基金拟对南湖绿能产业投资合伙企业(有限合伙)(以工商注册为准)进行投资,项目已经完成全部投资决策流程,现予以公示,公示期为2023年11月20日-11月28日。一、基本情况县政府产业基金拟通过以龙游县产业基金有限公司为主体作为LP直接出资10000万元到南湖绿能产业投资合伙企业(有限合伙)(以工商注册为准),基本情况如下:1.投资标的:南湖绿能产业投资合伙企业(有限合伙)(以工商注册为准);2.基金组织形式:有限合伙;3.基金规模:10.1亿元人民币,其中龙游县产业基金有限公司拟出资10000万元,持股9.9%;4.基金期限:存续期6年,前3年为投资期,后3年为退出期,经全体合伙人一致同意,可延长1年;5.基金管理人:深圳市松禾成长基金管理有限公司;6.投资范围:主要投向新能源、节能减排等与双碳相关领域的项目,包括创业投资、拟上市企业的投资以及上市公司的再融资及通过协议转让方式受让上市公司股份等项目,也可以对相关领域的单项目定向基金进行投资。二、异议处理公示期内,任何单位和个人若对龙游县产业基金本次拟投资项目持有异议的,可在公示期内以书面形式向龙游县产业基金管理委员会办公室提出。以个人名义提出异议的,需写明自己真实姓名、单位、联系地址及联系方式;以单位名义反映问题的,需加盖单位公章。联系人及电话:杜梦遥 0570-7083986联系地址:龙游县汇龙投资发展有限公司(龙游县环河步行街118号)龙游县产业基金管理委员会办公室2023年11月20日来源:龙游县人民政府官网点击获取更多LP资讯新能源汽车年底再次打响「价格战」

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