购买牛奶的发票不见了可以退货吗？

正文 商家血亏300万，门店0元转让，剧本杀凉透了？ 作为年轻人休闲社交娱乐方式之一，剧本杀为何开始“失宠”？如今已经凉透了吗？ “以前下午打完剧本杀，晚上还能跟朋友约个饭，现在动辄8个小时起步，在剧本杀门店还得吃两顿外卖，简单的故事翻来覆去地复盘”，剧本杀爱好者张驰说道。张驰从2018年开始接触剧本杀，陆续打过700多个本子。过往4个小时的剧本杀，即使在工作日，他也能下班去玩一局，最疯狂的时候“一天打一本”。但今年，张驰玩剧本杀的频次开始减少。他直言，现在动辄就是城限本（剧本限量出售给一个城市的少数店面）、*本（剧本只出售给一家门店），价格变贵、时间变长。尤其是，剧本靠一些机制或者线索缺失来拖延时间，或者不断加设定来达到反转效果，简直是花钱买罪受。剧本杀切中了4～20人的陌生线下社交市场，在国内发展已经7年有余。最*时期，从2019年到2021年4月份，国内剧本杀门店数量从2400家飙升至4.5万家。在线下，一栋楼里十几家剧本杀店密集铺开，也屡见不鲜。相比于密室逃脱的百万投入，这曾是一项低成本、高收益的赛道。一个编剧可以靠爆款剧本短期内获得百万收益，店家*投入十万就可以开张营业，发行端更是“躺着赚钱”。作为年轻人休闲社交娱乐方式之一，剧本杀为何开始“失宠”？如今已经凉透了吗？客流断崖式下跌，有店家亏损300万剧本杀也曾有过高光时刻，尤其疫情期间，这是年轻人为数不多的娱乐活动。一位剧本杀店主对Tech星球表示，2022年跨年的晚上，很多不回家的年轻人涌入门店，当晚客流暴增三倍，达到200余人，按照*150元的客单价，一晚上就可以收入3万。但疫情放开后，很多店并没有迎来想象中的客流暴增。高月是一家剧本杀品牌主理人，今年关掉了三家剧本杀门店，亏损了三百余万。“流量腰斩、再腰斩，大不如从前。”高月说，他的门店1200多平米，共14个房间，旺季时候一个月最高600车（“一车”即一组玩家），单店营业额最高到40万元左右。到2023年，单月场次从300车下滑到200车。在各大平台上，剧本杀门店转让、闭店，剧本低价甩卖的帖子屡见不鲜。多重因素导致了客流减少，高月说，剧本杀本质是一个服务行业，店家提供剧本和场地，用户的体验，通常与同车玩家、DM（剧本杀主持人）、剧本质量息息相关。在剧本杀爆火的几年时间里，已经对用户完成初步教育，筛选出一部分剧本杀爱好者。并且，由于行业门槛较低，在鱼龙混杂的门店中，很多新用户体验初次体验较差，影响了他们后续复购。更何况，随着疫情放开，年轻人娱乐方式变多，都可以产生对剧本杀的替代性。如高月一般，一些剧本杀店主正陷入两难抉择。店内的老用户对剧本杀要求越来越高，他们希望玩时间更长的大型机制本、逻辑推理本，或者是演绎特别丰富的情感沉浸本。因此，门店如果想要继续保持盈利，并且努力留住老用户，就会采购更多比例的高价城限本。一套盒装本价格通常在500元左右，而一套城限本的价格则2000元左右。这也会形成恶性循环，新玩家更难再进来。但即便如此，高月的门店目前也是勉强维持。因为城限本意味着需要更多的人力成本、道具成本，以及人员使用效率、单店坪效都会降低。一场8个小时的剧本，DM一天只能接两场甚至一场剧本杀，房间的翻桌率会大幅降低。还有一部分店家依旧坚持以盒装本为主。今年初，刘清加盟了一家剧本杀品牌，门店位于大学城附近，只提供客单价较低的盒装本，满足目标学生群体需求。但不到半年时间，就亏损了40万。在刘清看来，盒装剧本杀不具备*性，这意味着用户忠诚度也较低，他们可以随时去其他打出更低价格的门店。“开剧本杀门店之后，没有一天是睡好的”，刘清说，剧本杀生意通常在下午到晚上，平均每隔10天就会收到用户发出的差评，熬夜的DM不仅没有挣到多少钱，还要去给用户道歉。除此之外，300平米的门店，房租成本太高，装修也投入了十几万，如果面积能够小一些，应该能回本。但比起未来维持低利润运营，刘清选择闭店重新思考创业赛道。他在社交平台上发起“0元转让”，希望能够收回一部分租房押金，减少损失。变味的展会，卖剧本全靠“吹”变化也发生在剧本杀的上游。剧本展会，是剧本发行方和剧本杀店铺交流、买卖剧本的主要渠道。发行方在展会上带来新剧本进行宣传，而店家则可以参与内测和选本。店家为了采购到优质剧本，一年当中需要挤在几十个人山人海的展会中。璐璐是一家剧本杀发行工作室主理人。她告诉Tech星球，以前是“店家太多发行不够用”，展会是卖方市场，发行带到展会上的剧本，都被卖家一抢而空。从剧本创作到最终上市的时间，通常是3个月创作一个剧本，然后两个月测本，半年时间就可以将几十万轻松收入囊中，如果发行工作室拥有多名编剧，那就是几百万的收入。这也吸引更多人成立剧本杀发行工作室。甚至是，剧本杀店家、玩家只要会写剧本，购买一张几千元的展会门票，将打印好的剧本参展，就可以成为发行。但随着供给不断增加，展会早已是买家市场，甚至出现参展方大于剧本杀店家的现象。一方面，滋生了剧本杀宣发这一职业。璐璐介绍，宣发就是把剧本信息分发给其朋友圈里的店家，同时招募到足够的店家去参与剧本上展前的公车、私车测试。璐璐说，剧本杀宣发从业者年龄普遍比较低，很多都是学生群体。这也并不是销售岗位，他们不需要对剧本最终销量负责，只负责帮你“吹”本就可以。如今，对剧本杀发行而言，剧本质量甚至都可以排在第二位，宣发变得越来越重要。璐璐介绍，一名宣发人员的平均成本在5000元左右，高销量剧本通常需要请更多宣发人员。除此之外，很多大型发行机构还会在短视频等平台上，高价付费投流。当客流的锐减影响到发行端，宣发成本又居高不下，他们只能从剧本创作端缩减成本。璐璐决定放弃高成本的全职作者培养，也退掉了租的办公室，开始与兼职作者对接合作。展会另一乱象是“口嗨本”的诞生。“口嗨本”通常是指作品完成度通常只有不到30%，现场就靠剧本框架、结构，比拼谁“吹”的更厉害。这也就导致，剧本杀店主在剧本到货后，才知道剧本的真实水平?：芏嗍焙?，店主们甚至无法按时收到剧本，通常在展会购买的本子，可能一年后才会收到，发行方美其名曰“在打磨”，其实是团队在后续创作完整剧本时，出现各种问题。背后本质上，是发行带着不成熟的剧本去展会圈钱。剧本杀发行，也正逐渐成为头部发行机构的财富游戏?：芏嗤凡糠⑿谢?，会进行捆绑式销售，店家想要购买一个爆款剧本，需要同时购买其他剧本，也会形成类似俱乐部模式，店家交一定的年费才能购买到热门剧本。还有部分发行方，开始凭借他们的剧本资源去吸引新手玩家加盟。剧本杀的“破圈”困局剧本杀行业正面临着多重挑战。一方面，是“老用户退坑、新用户进不来”的难题。随着城限本规则发生变化，从只授权给一个城市的三、四家门店，到可以授权至几十家门店，内容质量也开始参差不齐。这意味着，剧本杀玩家的试错成本增加。剧本杀爱好者张驰表示，最早都是便宜的盒装本，即使遇到烂本，也不是很介意。但如今，动辄10个小时的剧本，非?？佳槟谌莨适?，他遇到过很多画蛇添足的烂本，还有店家为了提升价格安排多个NPC现场尬演，玩一天剧本杀，仿佛在坐牢。一位退坑的剧本杀玩家就在社交平台表示，时长、难度增加，经常出现后半程掉线状态，打本热情大幅降低。另一方面，是人才的流失。在剧本杀行业里，普遍的共识是，最值钱的东西其实不是剧本，而是主持人，他们是提升用户体验的重要变量。但随着客流减少，DM也在流失。一位二线城市的剧本杀DM就对Tech星球表示，收入由“底薪+提成”模式，熬夜通宵是常事，带一个10小时的剧本杀，也就100元提成。对身体的消耗，与收入水平并不匹配，最终，他选择离开这个行业，“熬不动了”。然而，剧本杀行业仍然展现着野蛮生长的一面。剧本杀作者阿仓告诉Tech星球，由于入行门槛较低，行业内充斥着一些想要赚快钱但本身能力不足、人品不佳的无良发行，作者投入大量时间成本进行创作，在本子发行后却一无所获，最终不得不与发行对簿公堂，这在业内屡见不鲜。阿仓的首部作品就曾经出现过被发行虚报授权门店数量等问题。身为作者，除了需要具备写作能力，还要甄别发行。为此，她雇佣了一个常年法律顾问，为她撰写、审理合同，“既然还想在业内深耕，就只能靠这样的办法，为自己保驾护航。”今年由她创作的盒装剧本《洗劫伦敦所有的玫瑰》，已经取得了两千七百万元的票房成绩，而她从此剧本获得的收入，虽然不能比肩最火爆时期的剧本杀作者，但这些正向反馈，让她愿意继续留在行业内深耕。尽管，出于盈利需求，发行、店家都更倾向于城限本。但盒装本才是拓宽整个市场新用户的关键，阿仓说，据她所知，2022年的一个爆款盒装本为市场带来了200万人次的新用户。如阿仓一般，很多还留在剧本杀行业的从业者，在思考破局当下难题。毕竟，只有新用户进来，才是这个行业长久发展的关键。（备注：文中皆是化名。） 【本文由投资界合作伙伴36氪授权发布，本平台仅提供信息存储服务。】投资界处理。打工人离职，先退培训费？

正文 短剧收入腰斩，有人血本无归 或许关于短剧最大的命题，还是它何时能从一个流量生意，真正成为一个内容生意。 “ 风声鹤唳，现在已经没有人敢宣传了，朋友圈也没庆功蛋糕了。”某头部小程序短剧平台资深主编周青（ 化名 ）跟知危编辑部这样说道，他描述的是小程序短剧行业的现状。在一个多月前，“ 小程序短剧播放量动辄破亿，圈子里捷报频传，各家庆功蛋糕上的数字不断突破新高。”只是没想到，在文章发出去后不到一个礼拜，小程序短剧就迎来一系列监管：先是广电总局宣布启动为期一个月的专项短剧治理工作，随后抖音、快手、微信等各大平台先后宣布，打击违规低质微短剧。据爆款短剧《 * 》制片人所说，“ 最近有上万部短剧被下架，或者上不了。”以咪蒙系出品的《 黑莲花上位手册 》为例，眼看着就是一部年度爆款，陡然间就因为 “ 渲染极端复仇、以暴制暴 ” 被下架。至此，蒙眼狂奔一年多的短剧，踩了一脚急刹车。01 信心比黄金更重要谈及这场动荡带来的*影响，众多从业者都跟知危编辑部提到了同一个词，“ 信心 ”。这种信心的影响体现在多方面，比如，整体行情的变化。事实上，在下架的剧集里，有很多都是存量赚钱剧。11 月里，就有 2 部日充值过千万的，在三天内被下架。这种情况下，市场变得极度萎靡，哪怕是大平台对于剧集上新都谨慎了许多，各平台手里都积压了很多剧。“ 现在大家都信心不足，大盘（ 充值总数 ）每天只有不到 3000 万了，以前*的时候能到 7000 万。”在行业宏观之下，业内人自身同样对于内容方向感到迷茫。作为一个资深的短剧编剧，小雨已经不止一次感觉到同行间这种心态的变化。“ 以前大家抓到观众喜欢的爽点，就是前面疯狂打压，后面突然爆发。大家都在频繁地使用这个结构，然后现在突然说这种东西不可以写，那就要重新地去摸索观众的爽点，或者探索新的内容形式，所以现在就是比较迷茫。”小雨还提到，现在骂人的人不能有，耳光推动剧情更是别想了，重生类型也不行了，得改成是做梦，实在想写主角复仇，那也只能是为了惩恶扬善。至于怎么判断剧情会不会过于激烈或者敏感，事实上，大家都不清楚，“ 只能说，不劳而获、色情擦边、复仇侮辱、炫富重生这种能避免就尽量避免。”“ 现在审核的标准可以说没有标准，就和灭霸的手套一样，倒霉了，选中你，就下架，哪怕没有明显违规的。” 周青略显无奈地说道。他之前做了一个古装剧，因为担心监管下过不了审，就把暧昧镜头全部剪掉了。而更惨的是那些在立项之初，定位就是复仇爽，对标《 腹黑女佣上位记 》或者《 黑莲花手册 》的剧集，它们面临的要么是大改，要么是停掉。“ 复仇其实是大家总结出来一个比较成熟的写作模式，就有点像以前好莱坞三幕式一样，现在这条规律不能用了，那能写什么呢？” 小雨的问题萦绕在每一个编剧心中。至于应对的方向，周青也只能给出一个不是答案的回答，“ 目前没有什么特别好的办法，只能说收一收，探索新的方法论需要时间。应该大家之后会放弃一些过于激烈或者敏感的剧情，但总体套路还是不变的。爽是小程序短剧的精髓之一，不可能放弃的。”当产业上游还在解决内容母题的时候，下游早已开始了自己的探索。一位抖音影视剪辑博主跟知危编辑部说，“ 现在做短剧的混剪分发，已经到了用影视剧的一些离谱片段做开头然后接短剧内容的地步。比如我放一个奥特曼开头，然后转折一下，接短剧的剧情。”至于为什么要这么做，他解释说，“ 这就是爽点不够的情况下做的一种改变，要不然真没啥看的，都是老套路。”02 短剧还能挣钱吗？贴在短剧身上*的标签，除了有 “ 题材雷同、低俗擦边的内容乱象 ”，“ 一夜暴富的神话 ” 同样是一个舆论乐于炒作的话题。事实上，这种情况存在很大的幸存者偏差。“ 这就是光见人吃肉 没见人挨打。”周青回应道，“ 也有吃肉的，少。”关于收入，据微信在 10 月 13 日发布的《 微短剧小程序广告激励政策 》，微信平台会首先收取 20% 的技术服务费，但目前仅收取 10% ，其中 5% 会返利给企业作为广告金。剩余的部分，才由短剧的出品、制作和分销这三方按自定的比例进行分成。而在知危早前的报道里就提过，短剧生意*的成本就在于投流（ 在今日头条、抖音、快手这样的平台上进行短剧切片的信息流投放 ），当时只要 ROI（ 投产比 ）大于 1.15 就能继续投，因为投流带来了大于其金额的充值。只要能循环下去，基数大了利润就高了。而一般 ROI 到小于 1.1 的时候，平台就会放弃继续投流了。行业内常讲 “ 赚十块投九块 ”，很多微短剧投流金额都会占充值金额 80% — 90% 的比例。大部分短剧平台的毛利润也就是百分之十几，在扣除了腾讯的 “ 过路费 ” 以及回款的税点之后，真实情况并没有大家想象得那么赚钱。尽管腾讯会给 5% 的广告金作为返还，但短剧很难在腾讯平台找到合适的投流方式，所以这部分广告金最终一般是以七折的价格卖出去。周青告诉知危，“ 在这项政策实施之后，已经有大批团队开始亏损了。”真算起来，“ 短剧危机 ” 从那时候就已经埋下伏笔。不过，在当时的舆论环境下，显然很难让 “ 热钱涌入 ” 冷静下来。只要行业在高速增长，再低的毛利率总归能挤出来利润。“ 很多冲进来的人都不懂内容，剧本再烂都能卖出去，内容为王就是一句口号。” 周青这样描述那时候的行情。有的团队赌性之大，甚至自己垫资给大平台拍戏，版权也不拿，只靠收益分成赚钱 —— 博的就是爆款，业内俗称 “ 零元购 ”。但，监管来了。“ 肯定有很多人血本无归 ”，周青又补了一句，“ 我自己投的剧，受最近这波封禁影响，都被压了很多价格，从稳保本到不破千万（ 指总流水 ）就赔钱。”“ 一个剧，制作成本 50 万，只能卖 40 万。如果剧没有到分成线，亏损可不止那明面的20%的，对团队的打击也非常大。”一个团队一个月基本就一到两个项目，很多剧组成员都会选择成为剧的投资方。行情好的时候，很多固定团队每月都有奖金拿。而现在行情遇冷，即便流水过千万，真正能赚钱的剧也有占 3% 左右。大平台还能靠着余粮挨过寒冬，但一大堆剧组，投资人，还有小的投放方就没那么幸运了。“ 很多花几十万拍的剧，就跑几千块。”知危编辑部问道，“ 那大家还一窝蜂挤进来吗？”“ 虽然惨淡，但大家还是觉得行业出清完就好了。” 周青停了一下，又缓缓说道：“ 主要是现在外面也没其他好投的，目前有什么好投的项目吗，没有吧？”03 从流量生意到内容生意关于短剧的未来，业内也有不同的观点，有观点认为在监管之后，行业走向正规，会开始往成熟的电影工业体系去靠拢，正儿八经地讲故事，制作画面精良、情节铺垫合理的剧情。也有观点认为，短剧本来就是兴起于短视频平台，受众是基于之前培养起来的看视频快节奏习惯，短剧的快节奏和高密度的爽点是改变不了的。谁的观点正确目前还不好说，但可以看到的是，那些大制作，有爆款的团队受监管风波的影响并不大。“ 目前对我来说还没有影响，我的爆款比较多，所以档期都排得很满。” 某爆款短剧导演还跟知危编辑部表示，“ 随着成本的不断提高，现在拍的短剧剧本逻辑经得起推理了，整体质量也提高了。”当问到他成本提高到什么程度的时候，他回答，“ 我一般都在 60 万以上，一百万的也拍过。”可比的数据是，现在大部分短剧的制作成本还只在 30 万到 50 万之间。在这波大洗牌之下，短剧内容、拍摄手段、制作水准以及商业变现都将出现新的变数，小程序短剧未来或将向精细制作靠拢，赛道逐渐沦为职业玩家的天下。当知危编辑部问到短剧头部平台点众科技的董事长陈瑞卿，政策监管会给短剧行业带来什么？陈瑞卿表示，“ 短期内有影响，长期看是好事，降降温发展会更健康。否则行业门槛那么低，谁都能去做短剧，做出一些乱七八糟的东西，最后会带来很不好的社会影响。我觉得规范后有实力的公司才会参与进来。”或许关于短剧*的命题，还是它何时能从一个流量生意，真正成为一个内容生意。 【本文由投资界合作伙伴微信公众号：知危授权发布，本平台仅提供信息存储服务。】投资界处理。马斯克剧透特斯拉无人泊车