来源_迈慕财务 发文日期_2024年01月02日
担保费计入什么科目
正文 请抖音电商公布退货率 除了抖内私域外,抖音还在泛商城流量域寻求增量,共同构建抖音电商全域流量经营的阵地全域流量经营。 淘宝、京东陆续开始实行“仅退款”成为消费者关注和热议的焦点。“仅退款”对于当下的电商,有两点作用至关重要,一是电商持续下沉的过程中,“仅退款”是平台对消费者保护的最后一道关卡;二是电商发展近20年,商家虚假营销和伪劣假冒“抬头”,平台亟需整治。要说到当下的消费平台乱象,直播带货平台不可忽视。此前,小杨哥、辛巴等多位头部主播受到消费者质疑,产品问题多次出现。如果京东淘宝拼多多都开始将仅退款作为电商的标配,那么以二类电商起家的抖音电商,要不要跟进?一、二类电商起家,抖音电商有何先天问题?对于商家来说,抖音电商他们需要经营的是流量,而不是传统电商平台的“门店”。这二者的区别,后者对于消费者来说,商家有更加固定、稳定的心理位置,而前者更多讲究流量、曝光和转化率,是一种以广告为驱动的销售模式。要搞清楚这两种的区别我们可以从字节系做电商之初考究起。事实上,抖音在电商行业布局早在2014年便已开始。2014年,今日头条上线了“今日特卖”,算是抖音集团对于电商业务的初试水。但当时也只仅限于摸索而已。【天眼查信息显示】今日特卖2014年获得字节跳动战略投资部天使轮投资,而法人则是字节的“财神爷”张利东。2017年,随着拼多多崛起,字节高层也跃跃欲试,想要从电商业务中中分一杯羹。最初,字节集团的想法很简单,通过改善今日头条的二类电商用来谋利。所谓二类电商,是指商家在京东、淘宝、拼多多等一类电商开店经营后,只需在今日头条平台打广告下单,并不需要开店,形成的流量代销模式。这种方式操作尽管很便捷,平台即便不需要进行电商建设也能躺赚,但售后却难以保证,商家流动性大,用户体验感一般。虽然今日头条的电商之路半路夭折,但迎来了抖音电商这个意外惊喜。作为一家短视频平台,抖音无疑是成功的,吸引了不少大众目光,获取大批流量。更出人意料的是,在电商领域抖音也做得风生水起。最近几年,俨然成为电商行业中*的黑马,令大众刷抖音短视频时不知不觉被种草并成功下单。抖音依靠slogan“记录美好生活”成功起飞后,一跃成为市面上的爆红APP。据官方数据显示,2018年时,抖音国内日活跃用户(DAU)已经突破2亿,月活跃用户(MAU)突破了4亿,并保持着持续高增长状态。破天流量扑来时,抖音开始想办法变现。2018年6月,抖音尝试利用达人带货,然而却始终不愠不火。直到2020年,带货直播兴起后,抖音一方面扶持罗永浩等大主播,并不断邀请各路明星和网红达人入驻抖音直播间,另一方面开放流量生态,形成完整生态链。此前,抖音只是广告平台替其他电商平台引流,而当抖音用户习惯在抖音平台内下单,抖音趁势搭建自己的电商闭环。同时,抖音依靠大数据算法,成为“兴趣电商”,摸清楚用户习惯后精准推荐,提高下单率。“兴趣电商”是指按照抖音官方说法,兴趣会被内容激发,能够促进短期转化,兴趣能得到延伸并具有可持续性。事实证明,在过去一段时间里,兴趣电商的确给抖音带来了明显的收益。据电商报报道称,2022年,抖音平台电商交易总额1.4万亿元,同比增长76%。星图数据显示,在2023年618期间(5月31日20时至6月18日),直播电商增长速度最快,销售额同比增长27.6%至1844亿元,在电商大盘占比也从去年的19.9%升至23.1%。抖音则位居排行榜*。《LatePost晚点》则报道称,2023年1月到10月,抖音电商商品成交总额(GMV)接近2万亿元,同比增速接近60%。毋庸置疑,依靠直播电商,抖音在电商行业的地位举重若轻。二、困于兴趣电商,退货率居高不下事实上,虽然抖音正在迅速扩张业务,商业化进程速度越来越快,但与此同时,相比较京东、淘宝这种发展成熟的电商平台,还需在存量市场进攻的抖音明显更难。尽管兴趣电商令抖音挣得盆满钵满,却也导致用户刷到广告和带货直播间的频率大幅提高,从而令用户对于平台的信赖和喜爱度下降。2019年,华创证券的数据统计显示,抖音下滑视频中的广告加载率(100条视频中加入广告数量)为12%到14%。换言之,每位用户每观看100条视频就至少看到12条广告。这个频率会在一定程度上影响用户观看短视频体验。因此,这些广告分配也是一个技术活,既需要分配给广告主、电商商家、本地生活商家等,还需要平衡电商、本地生活等与电商变现方式之间,变现与内容之间的关系。另外,基于兴趣电商的底层逻辑,会出现退货率居高不下和客单价偏低的问题。不少用户虽然驻足观看和购买,但真正能把用户“留在”直播间的关键在于商品的性价比。《晚点 LatePost》报道称,抖音曾在2022年上半年进行了多次测试,发现抖音展示的电商内容一旦超过 8%,主站的用户留存、用户使用时长就会受到明显的负面影响。因此,与传统电商模式相比,直播电商行业的退货率普遍偏高。据《2020年中国直播电商行业研究报告》显示,直播电商平均退货率为30%-50%,远高于传统电商退货率的10%-15%。据消费保平台统计数据显示,2023年上半年消费保累计收到直播电商行业相关投诉10797件,同比增长152.6%,其中,抖音投诉量为8742件,位居行业*,解决率仅为41.7%。其中,抖音平台的发货纠纷、商品丢失/损坏、服务态度差、货不对版、霸王条款及运费纠纷等问题均略高于行业占比。抖音内部人士接受采访称,倘若用户在抖音电商购物时体感不好,那么就不会再继续购物,甚至可能都不会再继续刷短视频,彻底离开抖音。因此,目前抖音分给电商的流量比例在 7%-8%,包括挂小黄车(购物车)的短视频内容和电商直播间。而在未来一段时间内,这个比例都不会有大的变动。表面上,抖音依靠兴趣直播获得了漂亮的GMV数据,商家卖出了货品,消费者被精准推荐产品;但实际上,消费者不满意退货率高,给商家造成了极大的库存压力,消费者在电商平台购买忠实度也低,丧失了盈利空间和发展潜能。对于抖音而言,成也兴趣电商,困也兴趣电商,所以,为了改变僵局,抖音开始转型向全域兴趣电商发展。“仅退货”的问题受到广泛关注。有市场分析认为,在考验人性的情况下,平台依然敢于上线“仅退货”,有一个概率范围的考量。比如说有观点认为,淘宝实际上在今年6月左右的时候就有了仅退货的操作,但是到了年底才正式宣布,这中间是有经过测试的。对于直播带货,仅退货就变成了个大挑战。一方面是直播带货的消费者基于冲动购买的情形较多,货比三家或者冷静之后,退货的概率本身就高。另外,这两年很多主播的商品品控较差,消费者是否会走仅退货的概率也不得而知。第三是,抖音电商平台的客服能力是否能跟上,这也是个挑战。三、抖音电商未来何去何从据数宝电商大数据库显示,在2023年上半年,直播电商市场规模约为19916亿元。预计2023年全年,直播电商产业市场规模将达到45657亿元,同比增长30.44%。意味着,直播电商产业的未来前景依旧很可观。但众所周知,互联网行业正在进入存量时代,竞争越发激烈,想要瓜分一杯羹并不容易。因此,最近两年,随着流量红利即将消失殆尽,私域概念被逐渐提起,并成为各大平台和品牌争相瓜分的新洼地。其实,私域流量并非新兴起概念,在早之前,微商便是从私域流量中获利的典型。而随着各大平台公域流量见顶,迫使各大平台不得不将目光瞄向私域领域。抖音便是其中之一,其改变了自己电商运营方式,开始从公域流量生态深入到私域流量腹地。2021年7月,抖音便开始构建以粉丝为中心的商业飞轮。之后抖音商城设置了私域服务,其中曾经内测过的功能“电商会员”能在“我的钱包”中使用,而另一内测的粉丝群聊功能也被广泛使用,只要满足博主设置要求便可入群。除了抖内私域外,抖音还在泛商城流量域寻求增量,共同构建抖音电商全域流量经营的阵地全域流量经营。在全域流量经营下,抖音电商推出了“遇见好国货”计划,助力国产老国货品牌正不断“翻红”,迎来第二春。不少国货品牌自发在抖音直播间联动营销,譬如鸿星尔克直播间内播放蜜雪冰城主题曲,还有数位主播在直播间用蜂花洗头,并吃白象方便面,喝汇源果汁。据不完全统计,鸿星尔克直播间出现的国产品牌有大白兔、白象、老干妈、蜜雪冰城、卫龙、南方黑芝麻糊、蜂花、娃哈哈、隆力奇等10多个国产品牌。因此彼此相互展示产品,进行“大型团建”,也再次被广大网友关注,销量屡创新高。同时,为了提升消费者的购物体验,抖音也开始学习京东做起自营,并推出了名为“抖音进口超市”的新店,主要从事以自营类型为主的跨境电商业务。虽然比起国内的传统电商平台,抖音在供应链和履约体系仍存在诸多不足,用户消费体量上比不上“京拼淘”三大传统电商平台。但不可否认,飞速发展的抖音电商,正成为不可忽视的存在。 【本文由投资界合作伙伴微信公众号:大V商业授权发布,本平台仅提供信息存储服务。】投资界处理。2023年AI带约会APP大换血!
正文 猫鼠游戏后,这届打工人又沉迷颂钵疗愈了 团体颂钵疗愈的参与者们会进行第二次的人数并不多,大多数抱着好奇和体验的心态来,在一对一个案的转化中,目前并不高。 飞盘、腰旗橄榄球、猫鼠游戏火过之后,这届职场人在入冬后开始选择室内的颂钵疗愈解压。从以手碟为背景的音乐瑜伽开始,戴上眼罩盖着毯子躺在瑜伽垫上,伴随着颂钵和手碟的声音,中间还可以小睡一会儿。一场结合了手碟瑜伽颂钵和冥想的活动在给打工人的周末解压。周末下午,筱晓带着感受新鲜事物的态度参加了一场颂钵疗愈活动。谈及是否有疗愈的感觉,筱晓说更多的是感受到了平静与放松。01 花钱“睡觉”解压“颂钵一直不温不火,现在突然火起来,一方面疫情后大家各种压力,情绪被放大,失眠焦虑的人越来越多。随即而来的,想要放松、拉伸睡觉的人越来越多。”颂钵疗愈师周婧心告诉氢消费。进入秋冬季节,天气转凉,户外运动逐渐降温,当代职场人开始选择新的解压运动。结合了室内瑜伽冥想手碟的颂钵疗愈的 小团体活动成为近期火起来的团体活动。颂钵疗愈师周婧心有十余年的健身教练经验,在一次去大理的旅行中,接触到颂钵,产生了兴趣之后,进行了颂钵疗愈师的培训学习。如今,周婧心也会受平台邀请,带领颂钵疗愈的团体带领活动。报名颂钵疗愈的成员大部分也有运动习惯,与平时联系普拉提瑜伽的爱好者也高度重叠。周婧心分析,有运动习惯的人平时也对身心健康有着更多关注,从而参与度更高。颂钵疗愈分一对一个案与团体活动体验,一对一个案的价格在400--800元不等。团体活动的报名费在130--200元不等,团体活动有一个半小时的体验,足以满足参与者的新鲜感,也会起到让自己身心平静放松的效果。图源小红书活动中,组织者也会给大家拍摄现场照片。体验+拍照记录的方式,也让参与者有了更多在社交平台分享打卡的机会,也让这项活动看起来更加高级优雅。在小红书搜索颂钵疗愈,可以看到颂钵疗愈活动的分享以及颂钵疗愈师的培训。单看照片中的暖光、手碟、颂钵、蜡烛也足矣让人感受到温暖和平静。有参与过颂钵疗愈小班课程的学员表示分享:“在北京参与了颂钵疗愈静心班中,我学会了释放内心的压力和焦虑,让自己的心灵得到了舒缓和安静,每次上课,透过温柔的音钵穿越身体,感受到了疲惫被冲刷一空。”用周婧心的话说“我们的肌肉酸胀不舒服的时候可以找按摩师,但是身体里面如果有不适,颂钵就是一个特别好的工具去帮我们按摩。”关于颂钵疗愈的起源发展,公开资料显示:“远在公元前六百年就被人们发现,并赋予各种神秘的传说,亚洲使用颂钵的纪录可追溯至3000年前的铜器时代;而在印度,颂钵的记载可追溯到四部吠陀经典籍中的《娑摩吠陀》。”欧洲人把这些颂钵拿回去以后,就用专业的测音仪器来测试这些钵体,他们得出一个很奇妙的结论:这些钵各自都会发出不同的声音和不同的振动频率,而且这些振动的频率都非常稳定。不管是大力敲,轻轻的敲,还是白天敲晚上敲,它的振动频率都不会改变,恒久稳定。在我们的每一时刻不论在做什么,甚至睡觉时,大脑都会产生“电流脉冲”——“脑波”。脑波依频率可分为四大类:β波、α波、θ波及δ波。这些意识的组合,形成了一个人的行为、思考,情绪表现。当颂钵的声音作用时,可以引领人的脑波从愤怒的30赫兹降到8赫兹的阿尔法波α波。会让大脑中会在短时间内产生α波,直至θ波,加上简短的引导可以直接进入催眠状态,而不需要长时间的大量的引导语来完成,而且由颂钵引导的催眠态更加放松和稳定。用周婧心的话说:“它的共振和能量是可以非常深的进入我们的身体,去充当一个按摩的手”。02 商业化依然小众无论是团体活动或者一对一个案,颂钵疗愈的消费高于一节普通团操课和私教课。“目前依然是团体用户占大多数,因为团体参与价格相对便宜。”周婧心谈道。而在颂钵疗愈师的商业化变现中,有从业者分析,当疗愈师具有足够的能力和经验后,可以选择去培养新一代的疗愈师。颂钵疗愈师是比较自由的职业,普遍按小时计费,不拘束于坐班,每小时收费200-1000元不等。更多的心理咨询师、瑜伽普拉提老师也会参加颂钵疗愈师的认证培训,作为斜杆副业带领团体活动或者一对一的私教个案。从个人发展来说,颂钵疗愈师可以发展个人IP、自媒体 直播等。不开工作室的颂钵疗愈师 可以搭建自己的IP账号,在各大平台去圈粉,输出优质的内容,然后通过课程和流量、直播等来变现。同时,目前很多行业也在与疗愈结合,比如瑜伽馆、心理工作室、茶室、国医馆,四星以及五星的酒店也在引入颂钵与瑜伽结合的活动??此凭哂卸嗵跚赖南窒笙?,整体数据并不乐观。精练GymSquare数据显示,当前颂钵疗愈的客群尝鲜的占90%,20-30%的练习者会在初体验后保持兴趣和关注;主要客群以女性居多,年龄在25-35岁,但男性客户也有增长,往往是从冥想关注到颂钵疗愈,偏好一对一的颂钵个案。复购率方面,团体颂钵疗愈的参与者们会进行第二次的人数并不多,大多数抱着好奇和体验的心态来,在一对一个案的转化中,目前并不高。谈及未来颂钵疗愈会不会昙花一现,周婧心判断:“让大众了解,信任,相信是一个漫长的过程,颂钵疗愈属于理疗的工具,未来更可能成为放松的一个日常吧。” 【本文由投资界合作伙伴微信公众号:DoNews授权发布,本平台仅提供信息存储服务。】投资界处理。肺癌药大时代:重磅药炸裂,剑指50亿